根据近期小红书小程序平台的功能更新，为方便开发者了解相关能力，我们对功能介绍文档同步进行了更新。

一、小红书小程序介绍

小红书小程序是一种基于小红书APP框架开发的，用户无需下载、即点即用的应用服务，可将小程序应用至小红书APP的账号、笔记、直播间、商业化投放等多种原生场景中，用户在APP上使用小程序服务也可拥有近似小红书原生页面的体验。

小红书小程序分为交易型和非交易型，交易型小程序可以为用户提供商品购买服务，非交易型仅可为用户提供互动服务，不支持用户在小程序内发生支付行为。

二、小红书小程序和微信小程序的区别

小红书小程序需要通过小红书提供的开发者工具进行单独开发，而非直接链接、直接跳转至微信小程序。

• 如果已经使用第三方开源框架（如 taro, uni 等）开发
  可以基于原有的项目， 通过配置小红书平台插件，来快速过渡到小程序平台（要注意一些基础能力的兼容性问题）。具体可以参考： 框架开发
  
  
• 如果是原生小程序的代码
  可以使用小红书转换工具，将代码语法转换成小红书小程序语法来快速过渡到小红书平台。具体可以参考：搬家工具

附自研小程序「开发成本」评估
前端：明确开发者在微信小程序使用的哪种开发方式，微信原生 or uniapp，对应的开发成本不同
服务端：目前小红书服务端主要支持获取用户信息、登录、授权、交易组件、支付等几种基础接口能力，比微信接口更少

三、已上线小红书的行业小程序案例

四、小红书小程序在站内的曝光入口

• 自然流量入口

五、小红书小程序的开放能力

1、小程序具体赋能项

小程序基础信息

核心价值：基础信息主要为名称、简称、头像和简介，用于向用户介绍小程序的功能及内容，帮助用户快速、直观地了解小程序所提供的功能或服务
信息展示应用场景：

账号运营

• 主页配置小程序服务入口
  核心价值：帮助品牌在小红书运营主阵地专业号，实现服务自定义直达
  玩法举例：
  1）某本地品牌，可以将“点单自提”“外带到家”“会员权益”设置好落地页，在专业号个人主页分别呈现；
  2）某品牌举行周年庆大促活动，可以将“周年庆”入口和活动slogan放置在个人主页更好呈现。
  配置入口：开放平台后台-小程序-小程序入口-个人主页入口。可以配置至多3个不同入口。
  
  
• 主页配置小程序店铺tab及商品tab自定义排序
  核心价值：帮助品牌在小红书运营主阵地专业号，实现货品自定义直达
  玩法举例：某品牌将小程序内最为优质的钩子产品放在店铺tab，实现引流
  配置入口：专业号后台-内容管理-主页管理
  接口详见：商品排序支持自定义
  
• 小程序内引导用户关注专业号、沉淀粉丝
  核心价值：帮助品牌在小红书 渠道快速增粉
  玩法举例：
  1）某品牌在支付下单后的详情页，进行引导关注专业号，方便为用户提供更好的后续服务；
  2）某本地品牌在线下布置小红书小程序二维码，举办活动，用户扫码进去活动点击关注专业号后，领取奖品。
  案例：小程序内–关注账号/跳转主页
  接口详见：打开专业号 引导关注专业号

门店运营

• POI支持通过组件/门店认领后展示小程序服务
  核心价值：开发者按照服务组件的要求完成开发后，帮助品牌在小红书的POI上实现服务挂载（团购、领券、预定、留资等），充分获取挂载POI的所有笔记（无论商业笔记还是普通笔记）的流量。二期服务组件使用扩展至搜索、笔记等场景，敬请期待。
  可用服务类型和类目：有免费预订、付费预订、团购、展览演出购票、电影购票、留资、领券。覆盖本地及通用大部分类目。
  玩法举例：
  1）如餐饮品牌通过小程序的方式实现POI服务全挂载，包括付费预订、团购套餐
  2）如商场通过小程序的方式实现POI上小程序服务的完整展示，包括领券
  2）如演出方通过小程序的方式实现POI上小程序服务的完整展示，包括购票
  接口详见：服务能力说明，无需审核门店资质证照，仅审核服务内容与POI是否匹配，及是否为生效合规的服务
  认领流程详见：门店认领手册，适用于上体验（如商品、团购），目前仅支持本地类目商家在店铺后台操作认领，需提交资质审核，审核通过后走商品同步-本地生活上架体验，可进行门店装修
  注意事项：
  1）POI的组件服务根据交易额排序；
  2）通过查询可用的地点可绑的poi范围不包含当天创建的门店。查询返回结果无可以通过高德 id 传入高德地图，极端情况搜不到可主动pick坐标或者 poi 名称，然后用 amap id 同步；
  3）目前小红书暂无创建虚拟POI 的能力。
  
  

笔记运营

• 小程序内调用发笔记的接口
  核心价值： 帮助品牌在小红书站内实现 笔记的自定义模板化生成，并通过用户自然发布的方式实现整体笔记量增加
  玩法举例：
  1）某MBTI测试平台在小程序内上线MBTI测试，用户参加完测试后，获得测试结果，自动生成笔记，用户可在小程序内一键发布；
  2）某本地品牌进行主题推广活动，在小程序内上线趣味测试，用户参加完测试后，可以获得测试结果，自动生成笔记，用户可在小程序内一键发布，在趣味分享的同时也带上了品牌的主题信息。
  接口详见：发小红书组件开发者可以在调用笔记发布能力时直接将图片/视频、文本、话题等信息传输到小红书发布器，实现用户高效发布的体验

• 专业号发笔记挂品
  核心价值：帮助品牌在小红书主链路笔记实现 专业号笔记流转的销售转化
  玩法举例：
  1）某本地品牌进行新品推广，自身的专业号发布笔记可以进行左下角带货，用户点击后，自动进入附近的有该新品的门店页面，可直接购买；
  2）某票务平台 进行热门演出推广，自身的专业号发布笔记可以进行左下角带货，用户点击后，进入票务项目的小程序详情页快捷购买。
  操作详见：
  注意事项：
  1）若为博主图片，记得在正文加上：图片已经获得授权@博主名；
  2）组件文案：购买同款，不支持自定义样式和文案，用户点击后可直接跳转至商品详情页；
  3）需要对接商品库。
  
  
• 博主发笔记挂品
  核心价值：帮助品牌在小红书主链路笔记，进行博主邀约生产，实现小红书流量+销售双赢
  玩法举例：
  1）某本地品牌小程序进行新品推广，邀请了博主，博主通过BK撮合平台（免佣）合作，发布笔记左下角即可挂货；用户点击后，自动进入附近的有该新品的门店页面，可直接购买；
  2）某票务平台 进行热门演出推广，邀请博主笔记进行左下角带货，用户点击后，进入票务项目的小程序详情页快捷购买。
  操作详见：已确定的博主可走BK撮合定向合作挂品
  

直播运营

• 商家直播&博主直播
  核心价值：帮助品牌通过小程序商品组件上线高度自定义功能的商品，在小红书进行直播售卖
  玩法举例：某品牌 进行节点大促，上线了包含预约等特殊规则的产品；进行直播宣传，通过官号直播宣发/邀约博主，通过乘风平台进行直播商业投流
  操作手册：本地小程序直播使用手册 （含店播+达播）
  1）商家直播操作：专业号平台内容管理—直播管理开通直播权限，开通后点击链接直接点击进入直播管理平台
  2）博主直播操作：联系专业号客服申请分销能力开白后，在小红书蒲公英平台创建定向合作计划
• 小程序内支持小红书直播预约&直播跳转&直播回放
  核心价值：用户在小程序内实现小红书直播体验闭环，直播前预约更好的锁定用户，直播中从小程序内丝滑跳转小红书直播间，直播结束后支持未观看的用户回看。
  接口详见： 查询正在开播的直播间 获取直播间预告列表 直播预约/跳转/回放

群聊能力

• 小程序内放置群聊组件，放置的位置由开发者自定义
  核心价值：帮助品牌在小红书内实现群聊的快速建设，高效引导用户加入群聊更好的运营私域流量，继而通过群场景实现更好的服务
  玩法举例：
  1）某品牌 在用户支付下单后，在小程序后引导加入群聊，提供更加优质的客户服务；
  2）某旅行/活动组织平台，根据用户活动报名，将用户引到不同的活动群当中，方便进行活动成员的及时通知/服务，也便于社群预热。
  接口详见： 加入群聊组件 获取群聊ID
  

分享能力

• 转发及分享&获取更多分享信息
  核心价值：小程序可以分享到小红书站内私信、群聊，及站外微信好友/朋友圈（会展示为H5链接），支持针对不同场景自行定义用户打开页面的图片。支持通过查询分享凭证接口，获取分享者的open_id以及用户在哪个群聊/私信内打开，通过这个能力可以在小红书内实现基于人群关系链的各种能力创新，实现人拉人的营销效果倍增
  玩法举例：
  1）某品牌上线团购，通过分享能力，实现类似拼团/砍价/团长 的能力，促进整体团购推广；
  2）某品牌上线分享有礼活动，鼓励用户分享让别人点开，获得多一次抽奖机会等，完成 小红书增粉/品牌会员增加的目标；
  3）某品牌具有丰富的微信私域群资源，通过分享，可以将小红书小程序快捷分享到微信渠道，实现小红书渠道的增粉、交易增加等。
  转发及分享接口详见：转发与分享
  获取更多分享信息接口详见：获取更多分享信息
  
• 获取小程序用户场景
  核心价值：开发者可以在用户启动小程序那一刻获取用户进入小程序的来源，目前覆盖的43个小红书场景值可以用于不同场景玩法设计和数据分析。帮助品牌分析小红书品牌分析小红书流量入口，调整运营策略；在小红书内实现精细化的用户运营，强化某个渠道的运营能力
  玩法举例：
  1）某品牌在小红书阶段运营后，发现效果佳/差，通过接入该能力能对小程序的流量曝光入口清晰感知，并针对性的加大高流量入口的投入，调整低流量入口策略；
  2）某品牌在小红书小程序设置了群专属价，粉丝群渠道进入的才可以获得专属低价，实现私域会员维护 和小红书粉丝群扩圈。
  接口详见：场景值
  
  
• 获取小程序短链（URL Link)
  核心价值：适用于短信、邮件、网页等小红书站外拉起小程序的业务场景。通过该接口，可以生成有效期最长不超过365天的小程序链接。单个小程序每天生成link上限为1000条，link支持被不同用户重复使用。帮助品牌进行用户召回，或者其他渠道向小红书私域的引流；帮助品牌了解站外渠道获客力
  玩法举例：
  1)某品牌在小红书小程序内上线活动，通过将短链在官网、邮件、短信等渠道，实现其他渠道客流到自身小红书私域的引流；
  2)某本地品牌在小红书小程序积攒了大量的订单交易，通过短信短链的方式催促用户及时核销，提高核销率；
  3)某品牌需要进行站外渠道投放和营销，接入该能力能进行不同链接命名，并了解到每一个短链的投放效果，如短信渠道、网站渠道、邮箱渠道等有多少外部用户打开；或生成员工链接，通过下方二维码能力生成员工专属二维码，员工邀请线下顾客扫码进去参与活动。
  接口详见：短链
  
  
• 获取小程序二维码与链接
  核心价值： 帮助品牌线下活动引流小红书线上
  玩法举例：
  1）某本地品牌，在小红书小程序内上线活动，通过在线下进行小程序二维码铺设，实现线下客流到自身小红书私域的引流；
  2）某品牌举办线下观影活动、市集活动、周年庆门店活动，希望线下到店的用户一起参与传播，可扫码进入小程序笔记发布页面，一键发布笔记。
  接口详见： 获取不限制的小程序二维码 获取小程序二维码
  
  

客服能力

• 添加客服消息按钮
  核心价值： 支持通过小红书私信聊天窗口进行小程序的客服运营；支持通过嵌入H5，自研发客服模块；支持通过客服模块链接用户信息和开发者服务器。用户可在小程序内唤起客服会话页面，与小程序商家的客服人员进行沟通，帮助品牌打通原有的客服CRM系统
  玩法举例：某品牌为用户解答更多商品细节，线下活动详情等进一步的沟通，接入该能力后，可进一步对用户咨询进行解答，提升交易率和满意度
  接口详见： 使用客服消息 接收消息和发送消息
  
  

获取用户信息能力

• 获取用户授权&获取用户唯一标识&获取用户手机号
  核心价值：快速建立小程序内的用户体系；帮助品牌打通原有的用户会员CRM系统，实现会员化运营；
  玩法举例：
  1）某品牌上线低折扣福利商品，每个用户限购一份，接入该能力能避免被用户重复薅羊毛，保障品牌利益；
  2）某品牌希望在小红书发送新用户福利，接入该能力后可以实现会员信息打通，识别小红书渠道带来的新客；
  3）某品牌希望打通会员体系实现用户消费积分累计，接入该能力后可无缝衔接积分累计。
  接口详见：
  1）获取用户授权，目前支持小红书帐号信息授权登录和手机号授权登录两种；通过手机号授权，若曾在其他小程序注册，则帐号可打通；部分接口需要经过用户授权同意才能调用
  2）获取用户唯一标识，为了让小程序识别用户，小程序可以通过小红书官方提供的登录能力获取用户身份唯一标识(open_id)，快速建立小程序内的用户体系
  3）获取用户手机号，当小程序需要用户填写手机号来完成服务流程时，可以通过以下方法获取用户授权拿到用户在小红书绑定的手机号

• 获取用户昵称及头像
  核心价值： 让用户更方便的在小程序内复用小红书信息完成注册、登录、设置账号；帮助品牌在站内提供更有沉浸式的互动体验；帮助品牌获得进行更好的用户画像分析
  玩法举例：
  1）某品牌在小程序内上线互动活动，用户可以看到其他真实参与活动的头像、昵称；
  2）某品牌入驻后希望跟获取更多小红书商业流量，接入该能力后能快速了解品牌小红书用户的性别比例，便于投流时人群包的定制。
  接口详见： 获取用户昵称及头像

• 获取用户地理位置
  核心价值： 获取用户地理位置来完成服务流程；帮助品牌在提供LBS的必要服务；如外卖、线下门店服务场景等
  玩法举例：如某连锁门店在所有门店都上线服务，获取用户地理位置后可以根据LBS定位给用户展示最近门店，便于用户领取后刺激线下消费
  接口详见： 获取地理位置

数据能力

• 核心数据&商品数据&销售线索数据
  核心价值：小程序天然特性可以帮助品牌拿到自身小程序内的完整用户链路数据
  1）核心数据看板：无需数据接入，专业号平台-小程序数据管理即可查看小程序的访问、支付、流量来源等核心统计数据。可点击场景值了解数据字段来源。
  2）商品数据：基于电商经营场景，为电商行业的小程序提供从商品访问到商品交易的全链条数据。查看完整的商品数据看板需要完成电商类标准事件的上报
  3）销售线索数据：基于用户信息收集场景，为需要以表单形式收集用户信息以实现后续沟通交易的小程序提供从用户访问表单到提交表单的全链条数据。查看完整的销售线索数据看板需要完成销售线索类标准事件的上报
  注意：如果开发者需要深层次看小程序店内流量及转化等维度数据，需要自行打点埋参，支持开发者自研接入数据看板

电话能力

• 调用系统弹窗拨打电话
  核心价值：小程序发版审核，因明文展示电话联系方式导致审核驳回广告导流，通过电话接口，可在展示完整服务内容的基础上，把联系方式升级为售后服务功能使用
  接口详见：调用系统弹窗拨打电话

成员管理能力

• 添加项目成员角色
  功能：小程序拥有者（超级管理员）可在小程序后台-成员管理添加/编辑/删除项目成员角色，对应角色可以登录小程序后台查看后台功能。
  1）管理者：管理员可操作全部功能菜单，可使用开发者工具（IDE）、体验版小程序
  2）开发者：开发者可操作开发模块功能菜单，可使用开发者工具（IDE）、体验版小程序
  3）运营者：运营者可操作运营模块功能菜单，可使用体验版小程序
  操作：开放平台控制台首页设置-成员管理-添加小红书号
  注意：一个C账号支持被授权操作多个小程序

2、小程序赋能x经营目标下的玩法举例

六、小红书小程序的平台政策

1、小红书小程序开放的服务类目和技术服务费收费标准

• 小红书小程序开放的服务类目
  小红书小程序开放的类目分为本地类目和通用类目，会随着相关法律法规、政策以及小红书要求的变化而产生变化，届时小红书会提前通知开发者。
  详见小红书小程序开放的服务类目细则
  
  
• 小红书小程序技术服务费收费标准
  小红书针对小程序开发者（以下简称“小程序商家”）与用户通过小红书小程序达成的交易，向小程序商家收取技术服务费。 费率根据平台规则会做动态调整，届时以小程序官网的最新规则为准。
  详见小红书小程序技术服务费管理规范
  
  
• 本地类目和通用类目的选择差异

2、担保支付基础介绍

小程序可以为用户提供购买、预订等多种服务，为了保障用户的权益和体验，小红书开放平台根据小程序类目为小程序提供两种不同的担保交易方式通用担保支付能力和生活服务担保支付能力，小程序商家需要开通担保支付账户才可收取消费者的货款。

担保支付账户分为在途账户和可提现账户两部分：

• 用户购买商品或服务时支付的款项先进入商户的在途资金账户内，商户无法对在途资金进行提现操作；
• 待商户完成履约，即用户到店核销或确认收货等节点时，商户需将订单状态告知小红书开放平台并发起结算请求，此时合作支付服务机构扣除小程序商家应支付的服务费用后，资金会从商户的在途资金结算至可提现账户内，商户可随时将可提现账户的资金转至银行账户或支付渠道余额账户；

注意事项：

• 小程序类目选项将与可否开通交易能力绑定，可点击小红书小程序开放的服务类目细则查看是否可以开通交易能力;
• 开通担保支付（本地生活）的小程序，需通过商品同步-本地生活接口将商品同步至小红书后，才可调用订单-新增/修改接口创建接口并支持用户付款。
  
  

3、目前支持的支付方式

目前小红书小程序仅支持支付宝支付，不需配置。微信支付的能力安卓灰度中（无需进件），IOS版本敬请期待 。

七、小红书小程序的接入流程

1、小程序的两种接入模式

小红书小程序接入分为两种方式：开发者自开发和服务商代开发。两种接入方式在接入流程上存在差异，因此在接入前需要先确定使用哪种小程序开发模式

2、入驻指南

● 接入前准备

● 入驻环节

如您已完成接入前准备了解，请点击小红书小程序开放平台入驻产品手册 启动入驻流程。

● 开发环节

1）开发操作指南：
👉🏻自开发模式
👉🏻服务商开发模式

2）开发注意事项：
开发者需遵守小红书平台基本规范，如果违反《小红书小程序管理规范》有权停用开发者的小程序权限，包括不限于以下内容
●小程序需要保证良好的产品体验，用户能够顺畅完成浏览、购买服务，尽可能避免bug
●小程序需要合理获取用户信息授权，不得滥用用户信息、泄露用户信息或做出任何损害用户隐私的行为
●交易型小程序需要严格保障用户的购买体验，积极处理用户的售前、售后问题
●小程序内不得含有违法违规等各类严重影响小红书平台的信息
●小程序内不得含有站外导流内容（例如通过二维码引流至微信、淘宝）

3）小程序的开发过程中不同版本介绍：
一般的软件开发流程，开发者编写代码自测开发版程序，直到程序达到一个稳定可体验的状态时，开发者会把这个体验版本给到产品经理和测试人员进行体验测试，最后修复完程序的 Bug 后发布供外部用户正式使用。小程序的版本根据这个流程设计了小程序版本的概念。

4）沙盒测试小程序介绍
通过提供测试小程序全链路免审降低开发者和服务商的开发成本，提高开发效率。
●功能：
1：支持开发者在未创建完小程序就可以先试用「测试小程序」提前进行开发
2：代开发服务商无需认证专业号即可使用测试小程序设置开发小程序，进行小程序模板开发
●操作：小程序基础信息认证环节后置到“去创建”小程序再唤起沙盒测试小程序入口
●注意：最多创建5个沙盒测试小程序；
暂不支持自主删除测试小程序，60天后自动过期，如开交易测试小程序60天过期时自动退款

● 审核事项

注意：
小程序的跳转链接规范：小程序跳转链接组成为 xhsdiscover://miniapp/

，其中必填，和部分非必填。
其中可登录[开放平台，在小程序--小程序基础设置--基础设置--小程序ID处查看（24位长度的字符串），以开头，指向页面的路径，为键值对，需要进行URLEncode
例如=，为，为（URLEncode之后为）,最终的跳转链接为

3、寻找小程序开发者

商家可自由选择已合作的服务商或平台合作的服务商。

• 商家想经营小程序但无开发能力，也没有合作过的技术服务商
  可以通过开放平台-服务市场「立即咨询」向指定服务商留下合作线索，等待服务商联系协助开发，或点击小程序服务商信息表进行联系
  
  
• 商家有合作过的小程序服务商，但是该服务商不是小红书小程序技术服务商
  可以点击「找不到服务商」进行反馈，在商家有微信小程序的场景下，我们欢迎商家推荐自己的技术服务商👉🏻小程序服务商入驻申请表

4、上线后经营须知

• 核销（仅限选择了本地类目的小程序）
  团购券支持核销前单张券整单退，支持指定券码或者数量退；支持核销后整单退，部分退，交易时间超过 1 年的订单无法提交退款；
  若一个订单多张券，核销一张后，剩下两张未核销可退款。
  
  
• 结算
  结算流程：开始结算——结算入账——自动提现
  1）开始结算时间点：核销时间+使用天数。根据订单核销/履约时间实时进入结算，如用户在7.1下午16点30分核销，商品使用天数3天，进结算时间点是7.4日下午16点30分，在结算入账前，钱款不会体现在商家账户中；
  2）结算入账，T+3：按每笔订单实时计算，by订单扣除抽佣后入账，可在商户后台订单结算明细中查询；
  3）自动提现：每天下午4点自动提现1次，余额所有的钱统一自动发起提现
  
  
• 对账
  财务对账API迭代：支持根据小红书订单id查询结算状态和结算数据；
  查询订单明细：针对开通本地担保支付小程序的商家在本地商家管理后台查询，支持三方订单id搜索；
  注：技术服务费的费用是千分之6保留两位小数，举个例子 用户支付1块钱 1*0.6%=0.006 四舍五入=0.01 商家实际收0.99。
  
  
• 发票
  申请入口：本地类目可通过小红书本地生活商家管理后台直接进行申请。通用类目可通过开放平台后台-财务管理=发票管理进行申请。
  当前商家开票周期：为订单结算后满90天。可申请当月1号前已满结算后90天的所有结算单（eg.7月份的账单，11月初可开票）。
  月度结算单=当月结算金额汇总+人工调账金额。每月5日左右出上月账单，上下浮动5天。
  目前商家「月度结算单」为自动确认操作逻辑，月度结算单确认后是作为商家向平台申请发票的依据，
  商家若对账单的结算明细有异议，可在「订单管理」中提交订单申诉，申诉判责通过后，申诉款项会进入到商家店铺余额中。
  
  
• 小程序关店
  流程：直接联系平台客服-人工客服即可申请关闭小程序（需提交盖章的关店协议），满足关店条件即可关闭；
  关店条件包括：商品全部下架、分销合作全部结束、门店认领解除绑定、订单全部取消或完成、售后单全部取消或完成、订单全部结算

八、重要对外文档归类

九、问题咨询

1、运营类问题咨询

可登录开放平台文档中心-咨询客服。人工客服时间：9-24点

2、开发者/商家的技术问题咨询

可在「开放平台文档中心-小程序-支持与服务-创建工单」进行提交反馈。（代替原issue反馈渠道，仅需使用注册过小红书的账号扫码登录即可） 进入创建工单